關(guān)于河粉機(jī)售后技術(shù)服務(wù)

關(guān)于河粉機(jī)售后技術(shù)服務(wù)

我公司(南寧敏創(chuàng)機(jī)械公司)專(zhuān)業(yè)從事米制品設(shè)備、豆類(lèi)制品設(shè)備的生產(chǎn)與銷(xiāo)售，我們對(duì)設(shè)備提供一年的有限質(zhì)保，其他配件除外，比如:電機(jī)等等這類(lèi)消耗性配件我們提供三個(gè)月的有限質(zhì)保。

河粉機(jī)上門(mén)安裝:對(duì)于大型設(shè)備我們提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)師傅上門(mén)進(jìn)行安裝，并且現(xiàn)場(chǎng)教會(huì)你如何使用這些設(shè)備，以及在使用過(guò)程中的一些常識(shí)。上門(mén)安裝我們不收取任何手續(xù)費(fèi)(技術(shù)員的食宿、車(chē)費(fèi)需要客戶(hù)承擔(dān))，特殊情況除外。

河粉機(jī)上門(mén)維修:在質(zhì)保期內(nèi)如果設(shè)備出現(xiàn)故障我們提供上門(mén)維修的服務(wù)，不過(guò)要收取一定的上門(mén)費(fèi)。當(dāng)然，您也可以自己將設(shè)備拖過(guò)來(lái)我司，售后部將會(huì)按情況給予免費(fèi)維修。

河粉機(jī)非自然損壞:質(zhì)保期內(nèi)，人為損壞的設(shè)備不在我公司免費(fèi)維修行列內(nèi)，維修按照情況收費(fèi)，一般情況下我們只收取損壞部件的成本費(fèi)不收取其他手續(xù)費(fèi)。

對(duì)于其他大型設(shè)備的售后:大型設(shè)備出現(xiàn)故障不需要將整臺(tái)設(shè)備運(yùn)來(lái)我司，我司的技術(shù)人員會(huì)與您溝通，指導(dǎo)您將損壞的部件進(jìn)行拆卸，將部件拿到我公司，偏遠(yuǎn)地區(qū)請(qǐng)寄回我公司，我公司會(huì)給您寄去新的部件。這樣不僅可以節(jié)省一大筆的運(yùn)費(fèi)，效率也提高了。

小型設(shè)備的售后:對(duì)于偏遠(yuǎn)地區(qū)，需要客戶(hù)將損壞部件拆卸寄回我司進(jìn)行維修或者更換新部件。

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